IT-Dienstleister · IT-Service · Systembetreuung für KMU
IT-Dienstleister für KMU –
zwischen Karlsruhe, Pforzheim und Baden-Baden.
Wir sind ein IT-Dienstleister aus Bad Herrenalb für kleine und mittlere Unternehmen: IT-Betreuung, IT-Support, Server, Netzwerk, Microsoft 365, Linux und Datensicherung. Persönlich vor Ort in der Region, per Fernwartung überall.
Orte mit eigener Seite
Zielzeit, an der wir uns messen lassen – keine vertraglich zugesicherte Reaktionszeit.
IT-Dienstleister für KMU
Externe IT-Abteilung für Betriebe ohne eigene IT
Die meisten kleinen und mittleren Unternehmen haben keine eigene IT-Abteilung. Die IT macht jemand nebenher – bis ein Server ausfällt, ein Trojaner zuschlägt oder der Kollege mit allen Passwörtern das Unternehmen verlässt. Als IT-Dienstleister übernehmen wir genau diese Rolle: Wir kennen Ihre Systeme, halten sie aktuell, prüfen die Datensicherung und sind Ihr fester Ansprechpartner.
Wir arbeiten herstellerunabhängig. Ob Windows, Microsoft 365, Windows Server, Linux oder eine Mischung – wir betreuen, was Sie haben, und zeigen, wo Open Source Kosten spart. Umstellen müssen Sie nichts.
Ein Ansprechpartner statt Hotline
Sie sprechen mit jemandem, der Ihre Einrichtung kennt. Jede Anfrage bekommt eine Ticketnummer, freigeschaltete Kunden sehen Tickets, Zeitnachweise und Rechnungen im Kundenportal.
Fernwartung und Vor-Ort-Service
Vieles lösen wir per Fernwartung über eine eigene RustDesk-Infrastruktur. Für Hardware, Netzwerk, Einrichtung und Schulung kommen wir zu Ihnen – in der ganzen Region zwischen Rhein, Kraichgau und Nordschwarzwald.
Klare Abrechnung
Nach Aufwand zu 120 € netto je Stunde oder als individuell vereinbarte Betreuungspauschale. Fahrtzeit und Fahrtkosten stehen vorab im Angebot. Zielzeit, an der wir uns messen lassen – keine vertraglich zugesicherte Reaktionszeit.
Einsatzgebiet
IT-Service in Ihrer Stadt
Für jeden Ort beschreiben wir, was die Betriebe dort besonders beschäftigt – und wie schnell wir bei Ihnen sind.
Bad Herrenalb
Unser Firmensitz im oberen Albtal – mit Dobel, Marxzell, Loffenau und Straubenhardt.
Ettlingen
Rund 20 Minuten entlang der Alb: Gewerbe in Ettlingen-West, Praxen und Büros in der Altstadt.
Karlsruhe
Kanzleien, Ingenieurbüros und Startups in der Technologieregion, rund 35 Minuten entfernt.
Gaggenau & Gernsbach
Unser Nachbar im Murgtal: Industrie, Papier und Handwerk, rund 20 Minuten entfernt.
Baden-Baden
Praxen, Hotels und Kanzleien in der Kurstadt – diskret und persönlich betreut.
Rastatt
Zulieferer, Logistik und Handwerk rund um den Automobilstandort.
Pforzheim
Schmuck-, Uhren- und Präzisionstechnik, Mittelstand im Enzkreis.
Calw
Unser Landkreis: Calw, Nagold und die Kurorte im Nordschwarzwald.
Bühl
Zulieferer und Mittelstand in Mittelbaden bis zur Rheinebene.
Bruchsal & Kraichgau
Familienbetriebe, Bau und Handwerk im Norden des Landkreises Karlsruhe.
Walldorf & Wiesloch
Linux-Server und IT-Service für Beratungen und Softwarehäuser.
Leistungen
IT-Leistungen für kleine und mittlere Unternehmen
- IT-Betreuung – laufende Betreuung nach Aufwand oder als Pauschale
- IT-Support und Monitoring – Hilfe bei Störungen, Überwachung von Servern und Sicherungen
- Microsoft 365 und Windows – Einrichtung, Verwaltung, Sicherheit
- Windows Server – Active Directory, Dateiserver, Ablösung alter Server
- Linux-Migration – Arbeitsplätze und Server von Windows auf Linux
- Server und Virtualisierung – Proxmox VE als VMware-Alternative
- Cloud und Groupware – Nextcloud auf Servern in Deutschland
- E-Mail – Mailcow, Postfachumzug, SPF/DKIM/DMARC
- Backup und Datensicherung – 3-2-1-Regel, Wiederherstellungstest
- Webseiten – Erstellung, Übernahme, Hosting und Pflege
- IT-Gutachten – Schadens- und Infrastrukturgutachten, auch für Versicherungen
Häufige Fragen
FAQ – IT-Dienstleister für KMU
Ab welcher Größe lohnt sich ein externer IT-Dienstleister?
Schon ab wenigen Arbeitsplätzen. Entscheidend ist nicht die Zahl der Rechner, sondern was ein Ausfall kostet: Steht die IT einen Tag, ist das meist teurer als eine regelmäßige Betreuung.
Was unterscheidet Sie von einem großen Systemhaus?
Sie haben einen festen Ansprechpartner, der Ihre Einrichtung kennt, statt einer wechselnden Hotline. Wir verkaufen keine Hardware auf Provision und arbeiten herstellerunabhängig mit Windows, Microsoft 365 und Linux.
Welche Orte betreuen Sie vor Ort?
Die Region zwischen Karlsruhe, Bruchsal, Pforzheim, Calw, Baden-Baden und Bühl, dazu Walldorf und Wiesloch nach Absprache. Außerhalb arbeiten wir per Fernwartung – deutschlandweit und in der Deutschschweiz.
Müssen wir einen Wartungsvertrag abschließen?
Nein. Sie können uns jederzeit nach Aufwand beauftragen. Eine Betreuungspauschale vereinbaren wir nur, wenn Sie das möchten.
Sprechen wir über Ihre IT
Kostenloses Erstgespräch – telefonisch, per Video oder bei Ihnen vor Ort. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 8 Stunden an Werktagen (ausserhalb von Urlaubszeiten).