Über uns · Bad Herrenalb · seit 2012
IT-Dienstleister
aus Deutschland –
für DE & Schweiz.
Die Erdea Solutions UG (haftungsbeschränkt) ist ein persönlich geführter IT-Dienstleister aus Bad Herrenalb. Wir betreuen die IT kleiner und mittlerer Unternehmen in Deutschland und der Schweiz – Windows, Microsoft 365, Linux oder gemischt – und haben unseren Schwerpunkt bei Open Source, Linux-Migration und digitaler Souveränität.
- Geschäftsführer: Giuseppe Marrali
- Standort: Bleichweg 38, 76332 Bad Herrenalb
- Tätig seit 2012 – über 10 Jahre IT-Erfahrung
- Vor Ort: Baden-Württemberg & Deutschschweiz (Zürich, Basel, Bern)
Giuseppe Marrali
Geschäftsführer · Linux-Infrastruktur-Architekt & IT-Dienstleister
- IT-Erfahrung
- seit 2012
- Persönlich vor Ort
- DE & CH
- auch gemischt
- Windows & Linux
- fester Ansprechpartner
- 1
Wer steckt dahinter
Technik, die liefert – keine Verkaufsversprechen
Gegründet und geführt wird Erdea Solutions von Giuseppe Marrali, Linux-Infrastruktur-Architekt und Open-Source-Spezialist mit über einem Jahrzehnt praktischer Erfahrung. Fachinformatiker für Systemintegration, technischer Projektleiter, Senior IT Operations Engineer — die Theorie sitzt. Aber vor allem: die Praxis.
Seit 2012 als Einzelunternehmen tätig, firmiert Erdea Solutions heute als UG (haftungsbeschränkt). An der Arbeitsweise ändert das nichts: Die Geschäftsführung ist selbst technisch tätig – sie weiss, wie ein Linux-Server konfiguriert, ein Windows-Netzwerk aufgebaut, Proxmox migriert und eine Firewall richtig abgesichert wird. Wir verkaufen keine Lösungen, die wir nicht selbst beherrschen.
Unsere Kunden in Baden-Württemberg und der Deutschschweiz — Zürich, Basel, Bern — schätzen besonders, dass wir persönlich kommen, klar kommunizieren und nicht verschwinden sobald die Rechnung bezahlt ist.
Sprachen
- DeutschSehr gut · Arbeitssprache · Zweite Sprache
- ItalienischMuttersprache · Fliessend
- FranzösischAusgezeichnetes Verständnis · Sprechen langsam (seit 25 Jahren nicht mehr aktiv gesprochen)
- EnglischGut · Technische Kommunikation & Dokumentation
Fester Ansprechpartner – mit Ticketnummer
Kein Call-Center: Ihr Ansprechpartner kennt Ihre IT und kommt persönlich — in Baden-Württemberg und der Deutschschweiz; darüber hinaus arbeiten wir per Fernwartung. Damit nichts verloren geht, erhält jede Anfrage zusätzlich eine Ticketnummer, deren Stand Sie im Kundenportal verfolgen können.
Windows, Microsoft 365 oder Linux – herstellerneutral
Wir betreuen die Systeme, mit denen Sie arbeiten. Unser Schwerpunkt ist Open Source: Wo lizenzfreie Software Kosten spart oder Abhängigkeiten verringert, zeigen wir es Ihnen – ein Wechsel ist ein Angebot, keine Bedingung.
Ehrlichkeit vor Verkauf
Wenn Open Source in Ihrem Fall nicht die beste Lösung ist, sagen wir das. Wir verdienen langfristig durch zufriedene Kunden — nicht durch überteuerte Projekte.
Transparente Preise in Euro
Klare Angebote, keine versteckten Kosten. Alle Angebote und Rechnungen in Euro (EUR) — auch für Kunden in der Schweiz.
So arbeiten wir
Persönlich – und trotzdem strukturiert
Persönliche Betreuung und geregelte Abläufe schliessen sich nicht aus. Für Ihre IT heisst das: ein fester Ansprechpartner und nachvollziehbare Prozesse.
Ticketsystem mit Prioritäten
Jede Anfrage – per Formular, E-Mail oder Kundenportal – erhält eine Ticketnummer und eine Dringlichkeit. Wir melden uns in der Regel innerhalb von 8 Stunden an Werktagen (ausserhalb von Urlaubszeiten) – eine Zielzeit, keine vertragliche Zusage.
Kundenportal
Für Kunden, die wir freischalten: Rechnungen, Angebote, Projekte, Zeitnachweise, Kundenberichte, Geräte und Tickets online unter portal.erdea-solutions.de.
IT-Betreuung
Updates, Monitoring, Backup-Kontrolle und Support – nach Aufwand oder als Betreuungspauschale nach individueller Vereinbarung. Mehr zur IT-Betreuung ›
Dokumentation & Nachweise
Arbeitszeiten werden je Ticket und Projekt erfasst, Geräte mit Seriennummer, Garantie und Standort geführt, Zugangsdaten verschlüsselt dokumentiert. Rechnungen erhalten Sie als E-Rechnung.
Datenschutz
Wo wir mit personenbezogenen Daten Ihres Unternehmens arbeiten, schliessen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) nach Art. 28 DSGVO.
Unser Werkzeugkasten
Womit wir arbeiten
Bewährte Werkzeuge – mit Schwerpunkt auf Open Source, lizenzfrei und ohne Vendor Lock-in, und genauso die Microsoft-Systeme, mit denen viele unserer Kunden arbeiten.
- Windows 11
- Windows Server
- Active Directory
- Microsoft 365
- Exchange Online
- Hyper-V
- WordPress
- Debian
- Linux Mint
- Fedora
- openSUSE
- Proxmox VE
- Proxmox Backup Server
- KVM / QEMU
- Docker
- Nextcloud
- OpenCloud
- Collabora Office
- Mailcow
- ISPConfig
- Postfix
- Dovecot
- SOGo
- Roundcube
- LibreOffice
- Restic
- BorgBackup
- OPNsense
- WireGuard
- Icinga 2
- Grafana
- RustDesk
- Jitsi Meet
- NGINX
- Let's Encrypt
- Hetzner (DE)
- Hosttech (CH)
Eigene Produkte
Software, die wir selbst entwickeln
Neben der Beratung bauen wir eigene Produkte – vollständig auf Open-Source-Technik, gehostet in Deutschland und der Schweiz. Dieselben Grundsätze, die wir unseren Kunden empfehlen, gelten auch für unsere eigene Software.
Beweisanker
IT-Datensicherung im Insolvenzverfahren
Wenn ein Unternehmen insolvent wird, laufen Hosting- und Lizenzverträge aus, Server werden abgeschaltet und Hardware verwertet – mit ihnen verschwinden Buchhaltung, E-Mails und Verträge. Beweisanker sichert die gesamte IT der Schuldnerin, bevor das passiert, und hält sie für die Insolvenzverwaltung weiter nutzbar.
- 1:1-Abbilder von Servern, Clients, NAS, E-Mail und Cloud-Konten
- Beweiskette mit SHA-256-Prüfsummen und Zeitstempel
- Altsystem virtualisiert weiter bedienbar, Daten durchsuchbar
- Archivierung über die Aufbewahrungsfristen, danach Löschprotokoll
WurfDesk
Zuchtverwaltung für alle Tierarten
Eine vollständige SaaS-Plattform für Züchter, Tierhalter und Zuchtvereine: Wurfbuch, Warteliste, Ahnentafel, Verträge, Finanzen und ein öffentliches Züchterprofil. WurfDesk ist dauerhaft kostenlos und auf die DSGVO ausgelegt.
- Wurfbuch, Gesundheitsakte und Ahnentafel mit Inzuchtkoeffizient
- Öffentliches Profil mit Google-SEO statt eigener Website
- Digitales Vereinsbüro für Zuchtvereine
- Android-App, fünf Sprachen, Server in DE und CH
Beide Produkte wurden von Erdea Solutions konzipiert, entwickelt und werden von uns betrieben.
Lernen Sie uns kennen
Kostenloses Erstgespräch – persönlich vor Ort in Baden-Württemberg oder der Deutschschweiz. Kein Verkaufsdruck, nur ein ehrliches Gespräch über Ihre IT.